Почему тормозит Смарт ТВ и что с этим делать? #2

Иногда при просмотре «умного» телевидения видео внезапно «зависает». Мы привыкли ругать за это интернет-провайдера… но всегда ли вина на его стороне? Почему тормозит Смарт ТВ? Мы собрали основные причины и решения этой проблемы.

Проблемы с интернетом

Полноценная работа «умного» телевидения невозможна без интернета. Сигнал должен быть сильный, чтобы обеспечить доступ к сети без перебоев. Когда картинка тормозит или зависает, нужно, в первую очередь, проверить качество подключения.

На стороне провайдера

Самые распространенные причины, связанные с провайдером:

• Перегрузка сети: на уровне линии провайдера или одного дома, когда много пользователей одновременно заходят в интернет.
• Технические проблемы: повреждение кабеля (который находится за пределами вашей квартиры), общего оборудования, авария на линии и т.д.

Как решить? Позвоните в техподдержку вашего провайдера и уточните о перебоях на линии.

Устаревший тариф

Сейчас провайдеры предлагают более высокую скорость, чем раньше. Если не помните, какой тариф подключен, эти 5 способов помогут разобраться.

Как решить? Смените тариф на более скоростной. Отличным вариантом станет скорость от 100 Мбит/с. Этого хватит не только на просмотр Смарт ТВ, но также на другие задачи: онлайн-игры, видео-звонки и так далее. Обратите внимание на планы с интерактивным телевидением, в которые входит подписка на онлайн-кинотеатры.